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2021年恰逢中国共产党百年华诞，也是“十四五”开局之关键年，在这个重要时间交汇点中，真意保险代理有限公司积极贯彻落实中国保险行业协会的要求，围绕着“不忘初心，守护美好”的主题，开展7.8全国保险公众宣传日多项活动，以落实险企责任，普及保险知识，不断守护和实现人民美好生活的愿景。
为群众办实事 以优质服务守护生活
“7.8 全国保险公众宣传日”推出“我为群众办实事”活动，通过系列活动探索形成长效机制，持续提升险企的服务能力和水平。
为了把“我为群众办实事”理念落实到位，真意保险代理不断升级和更新为人民群众提供力所能及的帮助和服务，包括为有需求的客户和群众提供口罩、消杀等帮助；在分公司营业厅摆放相关的金融保险、健康保健、防范非法集资等知识普及资料；并积极推动金融服务适老化，坚持传统服务方式与智能创新服务并行，公司为老年客户提供专人一对一服务，指导老年客户填写保全、理赔等资料 ，提供智能设备使用帮助；客服热线快速接入人工服务，沟通更便捷更直接；向老年客户提供VIP专员专属温馨缴费提醒及缴费指引短信服务等多维度 “适老化”服务。
内外联动 积极普及金融保险知识
传递普及保险知识、维护保险消费者合法权益、坚守合规经营一直是真意保险代理的工作重心。今年7.8保险公众宣传日期间，公司持续开展多项活动，面向公司内外勤员工与群众提高日常生活中的风险意识，加深公众对金融保险知识的了解。
活动期间，法律合规与风控部、财务部均收集整理了详细的保险行业监管文件与行业动态，推送至全体员工，以警示全体员工合法合规经营，加强内控合规管理建设。同时，客户运营部也充分提示咨询用户需警示非法集资风险、杜绝保险欺诈案件的发生。公司也将通过官方网站与官方微信公众号推送相关知识普及内容。
同时，真意保险代理鼓励各分支机构开展更多创新形式的宣传普及活动，通过线上线下知识传播，双管齐下，加深群众对金融保险知识的了解，享受更全面保障福利。
真意保险代理自成立以来，一直将积极保障和提升人们的生活为愿景，交付合适及便捷的保险解决方案为使命，成为客户、合作商的终身合作伙伴。公司在扎根粤港澳大湾区、面向长三角区域合规经营的同时，不忘作为险企的初心，立足客户的保险需求，全力为神州大地每一个家庭送去强大的保障和温馨的守护。
